Kolejny raz serwis TripAdvisor przyznał Certyfikaty Jakości. Wśród zwycięzców znaleźli się SPA & Wellness Hotel Diament Ustroń oraz Hotel Diament Arsenal Palace Katowice / Chorzów.
Certyfikat Jakości jest przyznawany na podstawie aktualności i liczby recenzji przesłanych na stronę TripAdvisor w ciągu ostatniego roku. Firma może się zakwalifikować jedynie, gdy w ogólnym rankingu gwiazdkowym uzyska co najmniej cztery z pięciu gwiazdek oraz wymaganą minimalną liczbę recenzji.
Firmy zdobywające Certyfikat Jakości znajdujące się na całym świecie należą do ścisłej czołówki miejsc, w których jakość obsługi klienta przez cały czas realizowana jest na najwyższym poziomie.